Política de privacidad

1. Información general

Esta Política de privacidad describe cómo DRONES FOR GOOD SL, con domicilio social en C/ Santa Clotilde nº 6 bajos 08012 Barcelona, España ("DroneOfficial", "nosotros"), recopila, utiliza y trata los datos personales.

Esta Política de privacidad se aplica cuando visitas, creas una cuenta o te comunicas a través de nuestro sitio web droneofficial.net (el "Sitio web"), utilizas nuestra plataforma de servicios de drones (los "Servicios") o te comunicas con nosotros por cualquier otro medio.

Todos los términos se interpretarán de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD"), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ("LOPDGDD") y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico ("LSSI").

2. Responsable del tratamiento

3. Datos que recopilamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• (a) Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cargo.
• (b) Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña (cifrada), preferencias y configuración de la cuenta.
• (c) Datos de pago: dirección de facturación, datos del método de pago (procesados por proveedores de pago externos).
• (d) Datos de uso del servicio: información sobre el uso de los Servicios, detalles del proyecto, especificaciones de la misión de drones y entregables.
• (e) Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, sistema operativo, URLs de referencia, preferencias de idioma y marcas de tiempo de acceso.
• (f) Datos de localización: ubicación aproximada derivada de la dirección IP o facilitada voluntariamente para la prestación del servicio.

4. Finalidades del tratamiento

4.1. Prestación del servicio

• (a) Crear y gestionar tu cuenta y habilitar el acceso a los Servicios.
• (b) Conectar las solicitudes de los clientes con pilotos de drones cualificados y coordinar la prestación del servicio.
• (c) Procesar pagos, emitir facturas y cumplir las obligaciones contractuales.
• (d) Comunicarnos contigo sobre tus proyectos, pedidos y actualizaciones del servicio.

4.2. Mejora y análisis

• (a) Mejorar, desarrollar y personalizar los Servicios y la experiencia del usuario.
• (b) Analizar patrones de uso y garantizar el funcionamiento técnico del Sitio web y los Servicios.
• (c) Prevenir el fraude, hacer cumplir nuestros términos y proteger los derechos y la seguridad de todas las partes.

4.3. Comunicaciones de marketing

Con tu consentimiento expreso, podemos enviarte boletines informativos, ofertas promocionales e información sobre nuestros servicios y el sector de los drones. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción de cualquier comunicación o contactando con nosotros en hello@droneofficial.net.

5. Base jurídica del tratamiento

• (a) Ejecución del contrato: Tratamiento necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo (apartado 4.1).
• (b) Interés legítimo: Tratamiento necesario para nuestros intereses legítimos, incluidos la mejora de los Servicios, la seguridad informática, la prevención del fraude y la información sobre actualizaciones del servicio (apartado 4.2).
• (c) Consentimiento: Tratamiento basado en tu consentimiento expreso, como las comunicaciones de marketing (apartado 4.3). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• (d) Obligación legal: Tratamiento necesario para cumplir con la normativa aplicable, incluida la legislación fiscal y contable española.

6. Divulgación de datos personales

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

• (a) Proveedores de servicios: proveedores de alojamiento, procesadores de pago, servicios de análisis y herramientas de comunicación que nos ayudan a operar los Servicios.
• (b) Pilotos de drones: información limitada del proyecto necesaria para coordinar y prestar los servicios de drones solicitados por los clientes.
• (c) Autoridades legales y reguladoras: cuando lo exija la legislación aplicable, un proceso judicial o una solicitud gubernamental.

7. Transferencias internacionales de datos

Nuestro Sitio web está alojado en el Espacio Económico Europeo. Algunos de nuestros proveedores (como Google Analytics) pueden tratar datos fuera del EEE. En tales casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas de conformidad con los artículos 46 y 49 del RGPD, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo o las decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

8. Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de cuenta: Durante la vigencia de tu cuenta activa más el período exigido por la ley.
• Datos del proyecto: Durante la duración del proyecto y el período de conservación legal aplicable posterior.
• Datos fiscales y de facturación: Conforme a la legislación fiscal española (mínimo 6 años según el Código de Comercio).
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o canceles tu suscripción.
• Datos de cookies: Consulta nuestra Política de cookies para conocer los plazos concretos de conservación.

9. Menores de edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 14 años (de conformidad con la LOPDGDD). No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros en hello@droneofficial.net y procederemos a eliminar dicha información.

10. Tus derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hello@droneofficial.net indicando tu nombre completo y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

11. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas incluyen cifrado SSL, controles de acceso, cortafuegos y evaluaciones periódicas de seguridad. Nuestro sitio web utiliza un certificado SSL para garantizar la comunicación cifrada entre tu navegador y nuestros servidores.

12. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro Sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Te recomendamos consultar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

13. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Si los cambios son sustanciales, lo notificaremos de forma destacada y, cuando lo exija la ley, solicitaremos tu consentimiento.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos: